Оферта

(публичная оферта) об оказании
услуг по обслуживанию в баре, ресторане, кафе

На условиях настоящей публичной оферты «Исполнитель» - организация общественного питания (бар, ресторан, кафе, иное заведение, далее – «Заведение») из каталога, опубликованного по адресу http://gettable.ru, обязуется оказать услуги по обслуживанию в Заведении Исполнителя в соответствии с Прейскурантом Исполнителя любому дееспособному физическому лицу, действующему от своего имени (далее по тексту – «Заказчик»), либо дееспособному физическому лицу, по поручению которого действует Заказчик (далее – «Клиент»), или недееспособному лицу, законным представителем которого является Заказчик (далее – «Несовершеннолетний клиент»), в соответствии с указанными в настоящем документе условиями.

Заказчик после акцепта настоящей Оферты становится стороной Договора возмездного оказания услуг по обслуживанию в Заведении Исполнителя. Исполнитель и Заказчик совместно именуются «Стороны», каждый по отдельности – «Сторона».

Термины и определения

Оферта – содержащееся в данном документе предложение Исполнителя заключить Договор с любым дееспособным физическим лицом на указанных в настоящем документе условиях.

Договор – возмездный договор между Исполнителем и Заказчиком об оказании Услуг по обслуживанию в Заведении Исполнителя на условиях настоящей Оферты, который заключается посредством Акцепта Оферты. Договор между Сторонами признается заключенным в момент получения Исполнителем Акцепта Оферты.

Посетитель – лицо, непосредственно получающее обслуживание в Заведении Исполнителя (Заказчик и\или Клиент и\или Несовершеннолетний клиент).

Бронирование – заказ определенного столика в Заведении Исполнителя на определенную дату и определенное время с целью получить обслуживание в Заведении Исполнителя и с обязательством Заказчика прибыть в Заведение Исполнителя в указанные дату и время и осуществить заказ еды, напитков и т.п. из Меню Заведения на сумму, не меньшую суммы Депозита. При желании Заказчика осуществить Предзаказ Бронирование также включает в себя оформление Предзаказа. Бронирование осуществляет посредством использования Интернет-сервиса. Бронирование считается совершенным с момента осуществления Заказчиком предоплаты в размере, указанном на Сайте при оформлении Бронирования, либо, если Депозит в отношении бронируемого столика равняется нулю - с момента завершения процедуры Бронирования на Сайте и получения подтверждения об успешном завершении Бронирования.

Предзаказ – заказ еды, напитков и т.п. из Онлайн меню Заведения, которые будут приготовлены заранее, и в назначенное время прибытия Посетителя в Заведение будут стоять на столе. Стоимость Предзаказа подлежит 100-процентной предварительной оплате Заказчиком и учитывается в составе Депозита. Стоимость Предзаказа рассчитывается по ценам, указанным в Онлайн меню Заведения, действительному на дату совершения Предзаказа.

Депозит – минимальная сумма, установленная в отношении предлагаемого к Бронированию столика в Заведении Исполнителя, на которую Заказчик, осуществляющий Бронирование данного столика, обязуется произвести заказ еды, напитков и т.п. из Меню Заведения по прибытию в Заведение Исполнителя. Сумма Депозита за один столик может быть фиксированной либо нефиксированной. При нефиксированной сумме Депозита Депозит на соответствующий столик рассчитывается по установленной ставке за одного Посетителя, исходя из количества Посетителей, указанного Заказчиком при Бронировании. Депозит, установленный для одного и того же столика, может быть различным в зависимости от даты и времени суток, на которые осуществляется Бронирование данного столика. Сумма Депозита в отношении конкретного столика на конкретное время может равняться нулю.

Услуги по обслуживанию – услуги по обслуживанию в Заведении Исполнителя, включающие в себя Бронирование и непосредственное обслуживание (услуги питания) в Заведении Исполнителя в соответствии с условиями осуществленного Бронирования. Заказ Услуг на обслуживание считается совершенным с момента завершения Бронирования.

Меню Заведения – перечень блюд и напитков, предлагаемых к заказу в Заведении Исполнителя с указанием их стоимости.

Онлайн меню Заведения – блюда и напитки из Меню Заведения, доступные для заказа на Сайте, с указанием их стоимости. Онлайн меню Заведения публикуется на Сайте и может содержать дополнительные условия заказа/отказа от заказа конкретного блюда/напитка.

Акцепт Оферты – принятие Оферты путем осуществления Заказчиком действий, указанных в пункте 1.2. Оферты.

Сайт – Интернет-ресурс http://gettable.ru, администрируемый Агентом.

Агент – ООО «БарДепозит», действующее в качестве агента Исполнителя в целях получения от Заказчика в пользу Исполнителя платежей за Услуги по обслуживанию и предоставляющее Заказчику безвозмездные услуги по использованию функциональных возможностей Сайта на условиях Пользовательского соглашения.

Интернет-сервис – Сайт и его аппаратно-программный комплекс.

Аккаунт\Личный кабинет – персональная и не доступная для третьих лиц часть Сайта, обеспечивающая возможность обмена данными, информацией и сообщениями между Заказчиком, Агентом и Исполнителем, а также возможность фиксации состава Услуг по обслуживанию, осуществленных Заказчиком. Аккаунт создается после регистрации Заказчика на Сайте. Доступ к Аккаунту предоставляется Заказчику после ввода имени доступа и пароля доступа, которые признаются Сторонами аналогами собственноручной подписи Заказчика и используются Сторонами в порядке, предусмотренном настоящей Офертой.

Регистрация (на Сайте)— стандартная процедура, по итогам которой создается Аккаунт Заказчика и Баланс. Персональные данные Заказчика при Регистрации не запрашиваются и не предоставляются.

Баланс – персональный счет Заказчика в личном Аккаунте, отражающий, в частности, в режиме реального времени данные автоматизированной системы учета Агента о совершении платежей по заключенным Договорам и о денежных средствах, возвращенных Заказчику в случае отказа от Бронирования.

Пользовательское соглашение – соглашение об условиях использования Интернет-сервиса, заключенное между Заказчиком и Агентом. Текст соглашения размещен в Сети Интернет по адресу: http://gettable.ru/terms.

1. Предмет договора и порядок его заколючения
  1. 1.1. Исполнитель обязуется оказывать Заказчику за плату Услуги по обслуживанию в соответствии с условиями осуществленного Бронирования. Актуальные условия Бронирования (сумма Депозита для предлагаемого к Бронированию столика в зависимости от даты и времени Бронирования, размер требуемой предоплаты, Меню Заведения, срок для своевременного отказа от Бронирования и т.п.), предлагаемые Исполнителем, указываются на Сайте. Бронирование осуществляется Заказчиком в интерактивном режиме посредством Сайта после Регистрации Заказчика на Сайте.
  2. 1.2. Акцепт настоящей Оферты считается осуществленным Заказчиком при проставлением отметки «Согласен с условиями Оферты» при оформлении Бронирования посредством использования Интернет-сервиса. В случае многократных заказов Услуг по обслуживанию по каждому заказу заключается отдельный Договор
  3. 1.3. Акцепт Оферты означает, что Заказчик ознакомлен со всеми положениями настоящего документа и принимает все его условия.
  4. 1.4. Непосредственное обслуживание в соответствии с условиями совершенного Бронирования осуществляется Исполнителем в Заведении Исполнителя.
  5. 1.5. Положения настоящей Оферты распространяются, где применимо, на Посетителя или его законного представителя.
2. Права и обязанности Исполнителя
  1. 2.1. Исполнитель обязуется:
  2. 2.1.1. Оказывать Заказчику Услуги по обслуживанию в соответствии с условиями Бронирования, совершенного Заказчиком (место, время оказания, условия Предзаказа), в соответствии с Меню Заведения, действующим на дату получения Заказчиком обслуживания в Заведении Исполнителя, и в соответствии с условиями настоящей Оферты. При этом за Исполнителем сохраняется право отказаться принять заказ Посетителя в отношении какого-либо конкретного блюда/напитка из Меню Заведения по причине временной невозможности выполнить данный заказ (отсутствие необходимых ингредиентов и т.п.).
  3. 2.1.2. Обеспечивать предоставление Заказчику/Посетителю Услуг по обслуживанию с соблюдением всех требований, предъявляемых к организациям общественного питания на территории РФ.
  4. 2.1.3. Предоставить Заказчику следующую информацию о Заведении Исполнителя при оформлении Бронирования:

    - фирменное наименование организации Исполнителя и ее место нахождения;

    - адрес Заведения Исполнителя, контактный телефон;

    - режим работы организации Исполнителя;

    - режим работы Заведения Исполнителя;

    - иную информацию в соответствии с условиями Оферты.

3. Права и обязанности Заказчика
  1. 3.1. Заказчик обязуется:
  2. 3.1.1. Оплачивать Исполнителю стоимость Услуг по обслуживанию в порядке, предусмотренном настоящей Офертой. Убедиться, что предоплата произведена, путем обращения к Аккаунту. Сохранять до получения непосредственного обслуживания в Заведении Исполнителя и иметь с собой номер Бронирования, не сообщать номер Бронирования третьим лицам, кроме Посетителей.
  3. 3.1.2. Прибыть в Заведение Исполнителя в установленное время либо обеспечить прибытие Посетителей.
  4. 3.1.3. В случае невозможности прибыть в установленное время отменить заказ в порядке, установленном в статье 5 Оферты.
  5. 3.1.4. Соблюдать правила поведения, установленные в Заведении для Посетителей.
  6. 3.2.Заказчик вправе:
  7. 3.2.1. Отказаться от заказанных Услуг по обслуживанию путем отказа от Бронирования, предупредив об этом Исполнителя в соответствии с условиями статьи 5 Оферты.
  8. 3.2.2. Обратиться к Исполнителю с предложениями, жалобами, в том числе в случае претензий по составу и качеству оказанных Услуг по обслуживанию.
  9. 3.2.3. В любое время круглосуточно 7 дней в неделю (за исключением технических перерывов) получать посредством Сайта информацию о доступных Услугах по обслуживанию в Заведении Исполнителя, совершать Бронирование, получать информацию о совершенных Бронированиях, произведенной предоплате и состоянии своего Лицевого счета.
  10. 3.2.4. Требовать от Исполнителя надлежащего оказания Услуг по обслуживанию.
4. Оплата услуг
  1. 4.1. Заказанные Услуги на обслуживание оказываются Заказчику согласно Меню Заведения, действующему на дату получения Заказчиком обслуживания в Заведении Исполнителя.
  2. 4.2. При Бронировании Заказчик осуществляет предоплату в размере, указанном на Сайте в условиях Бронирования. Окончательный расчет за оказанные Исполнителем Услуги по обслуживанию производится в Заведении Исполнителя при непосредственном получении Заказчиком обслуживания. Окончательный расчет производится наличными денежными средствами либо с помощью банковской карты.
  3. 4.3. Предоплата может быть осуществлена одним из следующих способов:
  4. 4.3.1. Посредством банковской карты Visa, MasterCard (далее – «банковская карта»).
  5. 4.3.2. Путем оплаты электронными деньгами
  6. 4.3.3. Путем оплаты с мобильного телефона
  7. 4.4. Оплата посредством банковской карты может осуществляться одним из следующих способов:
  8. 4.4.1. Списание денежных средств в размере суммы предоплаты с банковской карты Заказчика непосредственно в момент оформления Бронирования, или
  9. 4.4.2. Резервирование (холдирование) денежных на банковской карте Заказчика в размере 100% от установленной суммы Депозита, если меньший процент подлежащих резервированию денежных средств не указан Исполнителем на Сайте. Резервируемая (холдируемая) сумма Депозита включает стоимость Предзаказа, если таковой был совершен Заказчиком. В случае если стоимость Предзаказа превышает установленную сумму Депозита, резервированию (холдированию) подлежит сумма в размере полной стоимости Предзаказа. При окончательной оплате счета в Заведении Исполнителя Заказчик по своему выбору может либо попросить списать с его банковской карты сумму счета либо оплатить счет наличными денежными средствами. При выборе последнего варианта Исполнитель незамедлительно после оплаты Заказчиком суммы счета наличными денежными средствами осуществляет отмену операции по резервированию (холдированию) денежных средств на банковской карте Заказчика. Заказчик осведомлен о том, что процесс разблокировки денежных средств осуществляется в течение определенного периода времени в соответствии с процедурой банка, обслуживающего банковскую карту Заказчика, и никак не зависит от действий Исполнителя.
  10. 4.5. Все произведенные Заказчиком платежи отражаются на Балансе Заказчика.
  11. 4.6. Все вопросы по совершению предоплаты за Услуги по обслуживанию и возврату сумм предоплаты Заказчик может задать Агенту по электронной почте support@gettable.ru.
5. Отказ от бронирования
  1. 5.1. Заказчик вправе в любое время отказаться от заказа Услуг на обслуживание и отменить Бронирование на условиях, предусмотренных настоящей Офертой и условиями совершенного Бронирования (далее – «отказ от Бронирования»). Отказ от Бронирования совершается посредством отмены Бронирования через Интернет-сервис либо путем сообщения Исполнителю об отмене Бронирования по телефону Заведения Исполнителя, указанному на Сайте. Для отмены Бронирования Заказчик должен сообщить номер произведенного Бронирования.
  2. 5.2. В случае своевременного отказа от Бронирования Исполнитель возвращает сумму предоплаты, уплаченную Заказчиком, на Баланс Заказчика. Агент безвозмездно хранит данные денежные средства в пользу Заказчика и отражает их на Балансе Заказчика. Денежные средства Заказчика, учитываемые на Балансе Заказчика, могут быть использованы Заказчиком для совершения предоплаты по любым последующим Бронированиям на Сайте. Заказчик вправе в любое время потребовать выплатить ему денежные средства, возвращенные при своевременном отказе от Бронирования и учитываемые на Балансе Заказчика. Условия и способы возврата денежных средств указаны в Пользовательском соглашении. p Своевременным считается отказ, произведенный Заказчиком не позднее чем за определенное количество часов до времени, на которое было осуществлено Бронирование. Данное количество часов (срок для своевременного отказа) указывается на Сайте в условиях Бронирования конкретного столика.
  3. 5.3. Несвоевременным отказом от Бронирования является:
  4. 5.3.1. бронь, не востребованная Заказчиком (Заказчик не пришел в Заведение Исполнителя в установленное время;
  5. 5.3.2. опоздание Заказчика более чем на допустимое время опоздания. Допустимое время опоздания указывается на Сайте в условиях Бронирования конкретного столика.
  6. 5.3.3. отказ от Бронирования, совершенный за пределами срока для своевременного отказа.
  7. 5.4. В случае несвоевременного отказа от Бронирования сумма предоплаты, произведенной Заказчиком при Бронировании, Заказчику не возвращается и считается неустойкой за несвоевременный отказ от Бронирования. Услуги по обслуживанию при несвоевременном отказе от Бронирования не предоставляются.
6. Ответственность Сторон и ограничение ответственности
  1. 6.1. Стороны Договора несут ответственность по своим обязательствам в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, в том числе Законом РФ «О защите прав потребителей».
  2. 6.2. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения Договора в результате событий чрезвычайного характера, делающих невозможным исполнение обязательств, установленных Договором, которые Сторона не могла ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами (форс-мажор).
  3. 6.3. Заказчик обязан полностью возместить Исполнителю понесенные убытки, если Исполнитель причинил вред имуществу Исполнителя.
7. Гарантии
  1. 7.1. Исполнитель гарантирует Заказчику, что обладает всеми необходимыми лицензиями и разрешениями, требуемыми при оказании услуг общественного питания, и что деятельность Исполнителя осуществляется в соответствии с действующими в Российской Федерации стандартами и нормативами.
  2. 7.2. Заказчик гарантирует Исполнителю, что заключает Договор добровольно, полностью ознакомился с условиями Оферты и понимает предмет Договора, а также значение и последствия своих действий в отношении заключения и исполнения Договора.
  3. 7.3. Заказчику гарантируется конфиденциальность сохраненной Интернет-сервисом информации о платежах Заказчика и состоянии Лицевого счета, при этом данная информация является для Агента неперсонифицированной и не является персональными данными.
8. Конфиденциальность
  1. 8.1. Стороны сохраняют конфиденциальность сведений, ставших им известными в связи с исполнением настоящего Договора, включая персональные данные и сведения о расчетах между Сторонами. Стороны взаимно обязуются добросовестно использовать и не разглашать конфиденциальную информацию, которая стала им известна в связи с исполнением Договора, а также полученную ими любым иным способом, кроме случаев, когда Сторона обязана в соответствии с законодательством раскрыть конфиденциальную информацию по требованию компетентных государственных органов и/или раскрыть такую информацию адвокатам, аудиторам, консультантам (при условии раскрытия только той части информации, которая обоснованно необходима в конкретном случае и при условии соблюдения такими лицами обязательства по сохранению полученной информации в тайне).
  2. 8.2. В случае недобросовестного использования или разглашения конфиденциальной информации потерпевшая Сторона вправе потребовать возмещения убытков, причиненных ей таким недобросовестным использованием либо разглашением конфиденциальной информации.
  3. 8.3. Срок действия обязательств, предусмотренных настоящей статьей 8 и п.7.3. Оферты, не ограничен, если иное не предусмотрено законодательством РФ.
9. Срок действия и расторжение Договора
  1. 9.1. Оферта вступает в силу с момента размещения её текста на Сайте по адресу http://gettable.ru/offer. Срок действия Оферты не определен и прекращается на следующий день после даты отзыва Оферты Исполнителем.
  2. 9.2. Договор между Заказчиком и Исполнителем на условиях Оферты действует до момента расторжения Договора или выполнения обязательств Сторон.
  3. 9.3. Договор может быть расторгнут в следующих случаях:
  4. 9.3.1. По соглашению Сторон.
  5. 9.3.2. По иным основаниям, предусмотренным Офертой или действующим законодательством РФ.
10. Изменение Оферты и/или Договора
  1. 10.1. Исполнитель оставляет за собой право внести изменения в условия Оферты и/или отозвать Оферту в любое время по своему усмотрению. В случае внесения изменений в Оферту такие изменения вступают в силу с момента размещения измененного текста Оферты в сети Интернет по указанному в п.10.1. адресу.
  2. 10.2. Изменения в условиях Оферты не влекут изменение уже заключенного Договора.
11. Прочие условия
  1. 11.1. Договор, его заключение и исполнение регулируется материальным правом Российской Федерации. Все не урегулированные Офертой, Договором отношения регулируются в соответствии с действующим законодательством РФ.
  2. 11.2. Стороны несут полную ответственность за правильность сообщенных ими друг другу контактных данных и реквизитов и обязуются своевременно в письменной форме уведомлять другую Сторону об их изменении, а в случае неуведомления несут риск наступления связанных с этим неблагоприятных последствий.
  3. 11.3. В случае если одно или более положений Оферты (Договора) являются по какой-либо причине недействительными, не имеющими юридической силы, такая недействительность не оказывает влияния на действительность любого другого положения Оферты (Договора), которые остаются в силе.
Адрес размещения в сети Интернет: http://gettable.ru/offer
Дата «18» июня 2012 г.
Дата последних изменений «18» июня 2012 г.

Наши реквизиты

  • ООО «БарДепозит»
    ИНН/КПП: 7718884091/771801001
    ОГРН: 1127746309283
  • Юридический адрес:
    Москва, Варшавское шоссе, дом 9, стр. 1
  • Фактический адрес:
    Москва, Марксистская ул, д. 3, стр. 2
    Р/с: 40702810302690000045 в АО «АЛЬФА-БАНК»
    БИК: 044525593
    К/с: 30101810200000000593